2025年3月8日机场收费站收费三班正在进行发卡作业，一辆小型客车直勾勾的开到了电动栏杆下，距离取卡机很远。发卡员张文判断，该车肯定是走错路了，应该不上高速。发卡员见后方无车驶入，便立即询问司机:“师傅，您上高速吗？”司机回答说:“不上。”“趁现在后边没有车，咱们往后倒一下吧，这是上高速的路”发卡员说。“是呀，那行，你给我看着点，我往后倒”司机说。发卡员将后边的将要驶入的车辆拦截住，指挥该车安全倒出车道。过了一会儿，司机走着过来问:“我在那停了一会儿了，还是找不到路。”班长王永烁为司机指路，但是担心司机年岁已大，怕老人依旧听不懂，就跟着司机过去，站在路口为其指路，司机感激不已。

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