2025年3月8日机场收费站收费三班正在进行发卡作业。班长王永烁发现发卡内广场一辆小型客车停了一段时间，还没有启动的意思。于是班长便过去询问司机:“是否需要帮忙？”当班长王永硕走到跟前时，发现车边蹲着一名女子。司机说:“家人晕车，实在是没法继续前行，所以才把车停到这儿。”班长见状问道:“是否需要热水，我们这儿可以提供热水，您车上有杯子吗，我去给您倒点热水。”司机说:“有，实在是太麻烦了，谢谢您！”班长接过水杯之后，便用对讲机呼叫疏导员张文，从便民服务台取来热水为司机倒上。过了一会儿该女子症状得到缓解。司机准备继续旅程，对班长连连道谢！

机场收费站一直以“用暖心的服务，温暖司乘旅途”为宗旨，来打造良好的窗口形象。